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Tutto quello che devi fare è compilare il modulo in questa pagina seguendo le istruzioni.
Per la spedizione dell’articolo puoi procedere in due modi:
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Puoi compilare il modulo e spedire tu il prodotto.
In caso scegliessi di spedire tu il prodotto procedi come segue:
- Accedi al tuo Account.
- Compila il modulo di reso indicando di aver scelto di gestire tu la spedizione
- Richiudi la scatola così come l’hai ricevuta.
- Entro 48 Ore riceverai una e-mail con il numero di RMA da scrivere sul pacco.
- Spedisci tramite le poste Italiane oppure un tuo corriere a scelta.
- Riceverai il rimborso entro 10 giorni dalla data d’arrivo del pacco in negozio.
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Puoi compilare il modulo e scegliere di far gestire la spedizione direttamente a noi al costo di 9,90€. In caso scegliessi di far gestire a noi la spedizione del Reso l’importo verrà scalato dalla somma da rimborsare.
In caso scegliessi di far gestire a noi il reso procedi come segue:
- Accedi al tuo Account.
- Compila il modulo di Reso indicando di far gestire a noi la spedizione del reso.
- Richiudi la scatola così come l’hai ricevuta.
- Entro 48 ore riceverai una e-mail con il Documento di trasporto.
- Attacca il DDT sul pacco in maniera visibile.
- il giorno seguente arriva il corriere a casa tua e Ritira il pacco.
- Riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi dal ritiro del corriere.
Modulo per il Reso
Prima di compilare Il modulo si deve effettuare il Log In